上萬果粉借官微投訴，蘋果售後服務遭質疑

為了增加和他們接觸的時間，上萬果售後服我會早起為孩子們準備早餐，和他們一起吃，這樣我每天都能見到他們。

而且，粉官王守義十三香幾乎沒有進行過什麽資本運營，粉官沒有對外做過擔保，不貸款、不融資、不賒欠，仿佛是在“小農經營”的狀態中生存發展，但熟知內情的人都知道，它不缺錢，現金流充足。這一等就等了8年，微投訴直到1984年，微投訴隨著市場經濟的到來，60多歲的王守義覺得是時候做自己的老本行了，於是和自己二個兒子王銀良商量，在駐馬店開個小作坊，專門生產“十三香”。

比如王太白(王守義長孫)，蘋果幾番輾轉之下，蘋果他目前已到上海自己創業，既投身於資本市場，還和其他富家子弟合夥創辦了大予家族辦公室(包括資產管理公司等)，致力於“服務中國家族企業”。說幹就幹，務遭質王守義根據這張調料秘方，務遭質采用20多種純天然中藥材香料，根據現代人的口味，進一步改良，配製出了一種新的調味品，取名為“十三香”。多年來，上萬果售後服每天他都會拄著拐杖去廠區各個地方查情問暖，在他心裏，這些年輕的員工就是自己的孩子。”5嚴格的家族管理，粉官既有傳承又有變革嚴格的家族管理，粉官家族成員間高度的信任關係，一段時期確保了王守義十三香企業決策權和經營權的高度集中，避免了各種無謂的內耗。但僅僅兩個月過去，微投訴新開的幾家豆撈店就被迫關門，企業投入的幾百萬元打了水漂。

”王守義雖然去世了，蘋果但他的精神卻傳承下來了，鐫刻在了十三香員工的心裏。有一次冬至，務遭質寒風刺骨，務遭質零下20多度，大家都在滿懷欣喜的過這個節氣，在家包餃子吃，而王守義則一大早就把兒子們從被窩裏拉起來了，因為這個節氣買調料的人會很多。我開始組建團隊，上萬果售後服設計師、打版師、樣衣工、運營、美工、推廣、客服、質檢、發件員等。

如果同行們發現我說了那麽多其實是我不會玩，粉官跪求人艱不拆。如此下來，微投訴我固定開支每月要33-35萬。你們誰解其中味?馬雲，蘋果中國的首富，對你來說錢隻是一個數字，而對我們這些商家來說，錢特麽是一切。我曾經也很尊敬你崇拜你，務遭質現在恨你也怨你，反正我可能永遠不會見到你。

你們都知道我忘了算庫存，那最最可怕的庫存。可人家畢竟隻是我朋友，不是我爸，也不是我幹爹，總有一天要還的。

夢想總是很豐滿的，事實上我在天貓根本就賣不動，因為這樣的價格在天貓毫無優勢，我的品牌在天貓毫無影響力。我的產品和國內某一線男裝品牌用同樣的麵料，同樣的品質，同步上線。投入500萬，虧得幹幹淨淨創業初期我預算用完100萬以後可以開始盈利，並且覺得已經是很保守的預算了。一敗塗地、傾家蕩產就是你的淘寶馬先生，越來越多的電商平台已經出現，他們不需要運營，不需要推廣，不需要客服，隻要一個美工便夠，而且沒有推廣費，沒有過幾天就發布新的規則。

你所有的演講我都會看，你在國外的演講，特別是斯坦福大學演講，我聽了一遍又一遍。你知道很多人愛你，也有很多人罵你。在天貓平台，我們隻能靠平台的推廣工具去推廣，完全不知道什麽叫投入產出比的我就開起了直通車和鑽展。你明明就是拋棄小公司轉向大公司，為何不敢承認?這是一個電商人血淚史!沒有華麗麗的語言，我是千百萬淘寶虧損商家的其中一個。

百萬級商家如果能夠得到天貓的資源很快能變成千萬級商家。呃，你是中國人的驕傲，因為你的英文說得那麽好，因為你帶領那麽多中小企業和個人發家致富。

你常說的：今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，可是你並不知道，大多數人死在明天晚上，看不到後天的太陽。1994年你開創自己的事業，發現互聯網並開始了你的互聯網之路。

1999年建立阿裏巴巴，之後還有淘寶網、支付寶、阿裏雲和集團下其他公司。我很感恩這家工廠幾年來對我的無條件的支持和信任，以及我臭不要臉的拖欠著貨款而他們從不催我還。我來跟你嘮嘮嗑，真的很苦逼，無處訴說。 一入電商深似海，從此休息是路人2013年開始入駐天貓，在此之前，我是一名服裝設計師，月薪兩萬以上，有雙休日而處於“準關閉”狀態的企業還有上百家。教育領域關閉的數量為100家;汽車交通領域和遊戲領域都為84家;金融領域共計66家關閉;工具軟件65家，旅遊51家，廣告營銷40家;硬件40家;醫療健康37家;房產服務36家;體育27家;物流24家。

根據鈦媒體TMTbase全球數據庫顯示，1398家徹底關閉的創業公司中，電子商務、本地生活、社交、企業服務、文化娛樂為重災區，關閉數量分別為218家、141家、134家、128家、123家。這些一度站在風口中領域，自然也在風口中淘汰出一批。

我們還結合技術手段、公開信息、企業APP更新、企業微信公眾號更新、企業官方網站更新及工作電話確認這五個緯度進行判斷，同時滿足所有緯度則判定項目為“已關閉”的，我們才稱之為“徹底關閉”。判斷一個項目是否“死亡”必須謹慎，鈦媒體研究院將“死亡”定義為已經徹底關閉的項目，不包含那些正在轉型，或者瀕臨死亡以及被收購的項目。

(各領域關閉名單詳見報告第四部分)如果把時間播回到三年前，電子商務、O2O、社交、企業服務都正是資本的新寵，經曆了36個月的“補貼——燒錢——數據——融資”循環，卡位已經基本形成，市場最終隻容得下頭部的幾家公司。據鈦媒體TMTbase全球數據庫統計，過去五年，也就是中國移動大潮蓬勃發展從種子到成熟的五年，共有1398家公司徹底關閉(徹底死亡)，占已收錄創業公司總數的3.12%，還有數千家公司在死亡線上掙紮。

 根據鈦媒體TMTbase全球數據庫顯示，1398家徹底關閉的創業公司中，電子商務、本地生活、社交、企業服務、文化娛樂為重災區，關閉數量分別為218家、141家、134家、128家、123家。這一年，內容創業春潮乍現、“千播大戰”捧紅無數素人;接過共享經濟的接力棒，共享單車一次次刷新融資速度。document.writeln('關注創業、電商、站長，掃描A5創業網微信二維碼，定期抽大獎。蜜淘網、淘在路上、博湃養車紛紛倒在了C輪融資的前夜;95後的創業明星墜落神壇;光圈直播率先按下直播淘汰賽的按鈕;被寄予厚望的明星創業項目卻突然間淪為“屍體”……如何解釋這些“非正常”現象?用“資本寒冬”一詞概括未免太過敷衍。

這一年，依靠流量實現用戶增長的模式已被淘汰，係統正在修正，那些盲目加入創業大軍的人，終會被商業法則淘汰，不留下任何蹤跡。根據這一標準，在2016年一年內確認徹底關閉的項目共有34家，分布在13個行業，這些項目成立時間跨度較大，最早成立於2006年，最年輕的項目不足一年便關停。

正因如此，我們認為探討失敗，其意義不亞於分析成功，故而希望通過梳理徹底關閉的項目名單、分析典型案例、統計“死亡”特征，為中國乃至全球範圍內的TMT一級市場專業投資者、經營者，呈現出創業公司關閉的直觀原因和深層次原因，對大家未來的投資策略及創業方向提供借鑒與參考。與上述白皮書相呼應的是，我們此次對於死亡公司的調查統計發現，跟很多人的印象可能不同的是，從2014到2016年成立的創業公司徹底死亡數量為272家，占整個過去六年徹底死亡數量1398家的比重，並不超過1/3。

鈦媒體集團旗下科技投行“潛在投資”，經過對中國創投市場創業數據的梳理，對主流投資機構及創業項目的深度走訪，利用取樣分析，數據綜合分類，深度麵訪，多維度比對等手段製作完成了這份沉重的《2016-2017追因中國創投“死亡名單”》報告。部分瀕臨死亡的項目，我們稱之為“準關閉”項目，這部分項目數量還數倍於“徹底關閉”項目。

同時根據鈦媒體TMTBase全球數據庫，在鈦媒體Pro專業版之前發布的《中國TMT一級市場創投白皮書》中，我們已經披露了一項統計，2016年，資本市場投資規模同比大幅度上升，增長超過42%，達到9054.47億美元;與之相反的是投資數量的大幅下滑也超過40%，這意味著市場總供應資金量在增長，但早期投資已在放緩。經曆了2000年互聯網泡沫和2008年經濟危機後，2016年再次劃下了泡沫和寒冬的韻腳。 成功的案例總是相似，“死亡”的原因卻各有各的悲劇，即便絕大部分都說是因為“資金鏈斷裂”導致，但產生資金鏈斷裂的原因也各有不同。這些一度站在風口中領域，自然也在風口中淘汰出一批。

徹底關閉或準關閉項目多集中在電子商務、本地生活、社交、企業服務等領域;北上廣浙四地成為重災區，“死亡”項目中處於A輪及A輪前早期的比率高達98.60%App掛掉、客服失聯、退款無門在一個名叫“友友用車用戶權益群”的QQ群裏，聚集了40多位友友用車的用戶。

但在2015年10月，友友租車宣布更名為友友用車，主打電動汽車分時租賃業務。摘要：從P2P共享租車轉型電動車分時租賃，友友用車在燒完2000萬美元融資後一夜消失?在接到用戶的爆料後，記者實地走訪了友友用車的幾個辦公地點，發現早已人去樓空。

李宇說：“明天(3月10日)官網會有正式的通知。“網絡連接超時，請檢查網絡，稍後再試……”最近兩天，分時租賃創業公司“友友用車”的用戶被這句提示弄得很窩火。

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